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1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es START BY GLOBAL, agencia de marketing digital con presencia en República Dominicana, España, Latinoamérica y EE.UU. Puedes contactarnos en [email protected].
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, email, empresa y el mensaje que nos envías a través del formulario de contacto.
- Conversaciones del chat: el contenido que compartes con nuestro asistente virtual, y tu email si decides dejarlo.
- Datos de navegación: información técnica y de uso recopilada mediante cookies (ver nuestra Política de Cookies), siempre sujeta a tu consentimiento cuando es de analítica o marketing.
3. Finalidad y base legal
- Atender tus solicitudes y consultas (base: tu consentimiento y/o medidas precontractuales).
- Enviarte propuestas comerciales relacionadas con los servicios que solicitas (base: consentimiento e interés legítimo).
- Medir y mejorar el rendimiento del sitio y nuestras campañas (base: tu consentimiento de cookies de analítica y marketing).
4. Destinatarios y encargados
No vendemos tus datos. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como servicios de envío de correo, alojamiento y base de datos, y herramientas de analítica y publicidad (por ejemplo Google, Meta y similares). Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones y con las debidas garantías, incluidas las transferencias internacionales cuando aplican.
5. Conservación
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o anonimizamos.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected]. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
7. Cookies
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8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.