La elección de la agencia de CRO adecuada puede mejorar las conversiones y ofrece también otras ventajas de marketing digital. A continuación te explicamos cómo encontrar la mejor.
Tendemos a pensar en la optimización de la tasa de conversión (CRO) -investigación, prueba y optimización de los elementos de su sitio web- como una táctica para aumentar los volúmenes de conversión.
Y sin duda lo es. Después de todo, un buen tráfico puede desperdiciarse si no convierte a sus visitantes en clientes, miembros, suscriptores, etc.
Pero el CRO también tiene beneficios adicionales; también puede reducir el CPA, reducir las tasas de rebote y aumentar la relación entre clientes potenciales y ventas.
3 características de excelentes agencias de CRO
1. Un buen enfoque de la investigación
Un proceso de CRO sólido comienza con una buena investigación.
Las mejores agencias de CRO conocen la importancia de la experiencia y la investigación cuantitativa.
Estos son los tres componentes principales de la investigación de la conversión que pueden marcar una diferencia significativa a la hora de lograr porcentajes de prueba ganadores (el 20% es un buen punto de referencia medio para las pruebas ganadoras).
Un enfoque de investigación sólido combina los principales componentes de la investigación de la conversión, incluyendo métodos como los recorridos del sitio, la analítica heurística, las encuestas en línea, el seguimiento del ratón, la analítica web, las pruebas de usuarios, etc.
2. Garantiza la alineación estratégica
Trabajar con una agencia asociada requiere que ambos estén siempre en la misma página.
Elija una agencia que demuestre comprender sus estrategias de adquisición y de usuarios. Debe asegurarse de evitar las pruebas aisladas o en silos que no se alinean con sus esfuerzos generales de marketing.
Por supuesto, las organizaciones deben tener una idea clara de sus objetivos de marketing antes de pedir ayuda. Sea específico sobre lo que quiere para poder asociarse con una agencia que se alinee con sus estrategias.
3. Puede desplegar personalizaciones
La personalización es una de las mejores prácticas de CRO que se extiende más allá de la optimización de la tasa de conversión en las relaciones con los clientes.
Si quiere centrarse en la propuesta de valor de su producto y adaptar su contenido y mensajes a segmentos específicos de la audiencia, necesita una agencia de CRO que pueda implementar la personalización.
La personalización le proporciona oportunidades adicionales para impulsar las tasas de conversión mediante la correspondencia de mensajes 1:1 entre los anuncios y las páginas de destino.
Razones por las que hay que integrar el CRO con el SEO
Ya es hora de que las empresas se replanteen un enfoque más integrado para desplegar el SEO con el CRO.
El papel del SEO
Fundamentalmente, el SEO tiene como objetivo dar a conocer su sitio web y hacer que los usuarios lo visiten, idealmente en la página o páginas más adecuadas a su intención de búsqueda y a la consulta utilizada.
Como forma expansiva de los medios de comunicación ganados, el SEO ofrece una amplia cobertura, marca y exposición temática a las audiencias a lo largo del proceso de búsqueda de información y de compra.
Es la comprensión de los resultados deseados por el usuario a través de su comportamiento de búsqueda y los conjuntos de datos disponibles lo que permite a los expertos en SEO alimentar el embudo de marketing con volúmenes de compradores potenciales de bajo coste.
EL SEO Y EL CRO
La función del SEO no termina con el aterrizaje de un posible cliente en un sitio web.
Si así fuera, los clientes no considerarían el SEO como un elemento fundamental persistente y «siempre activo» de su estrategia de marketing.
El CRO no se detiene simplemente hasta que un número determinado de personas aterriza en un sitio web o una empresa puede justificar el tiempo de desarrollo para que se produzca el cambio.
El hecho es que ambas especialidades empresariales y de marketing son siempre necesarias para acercarse al valor óptimo de cualquier sitio web.
Tip: Cómo elegir la mejor agencia SEO CRO
Centrarse en los resultados y el valor
Cuando evalúe las opciones de su agencia de CRO, no se centre en el precio, sino en los resultados y el valor que pueden proporcionar.
Cuando trabaja con una agencia de CRO orientada a los resultados, puede estar seguro de que está dirigiendo el tráfico a su sitio web sabiendo que puede generar clientes potenciales y ventas.
Mejore sus tasas de conversión con una agencia de CRO basada en datos
Invertir tiempo en encontrar una agencia de CRO basada en datos merece más que la pena para conseguir sus objetivos de conversión. Sólo tiene que asegurarse de que sus objetivos son claros y de que puede comunicar con claridad lo que quiere conseguir con su campaña.
Además, asegúrese de explicar cómo el CRO puede apoyar su estrategia general de marketing para garantizar la alineación.
